Gizlilik politikası

LUNGOFLEX GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.lungoflex.com ("Site") sitesini ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde; web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınıza ilişkin belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca Siteye göz atarken; görüntülediğiniz web sayfaları veya ürünler, sizi Siteye hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojilerle toplarız:

  • Günlük dosyaları (log): Sitede gerçekleşen işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türü, internet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.
  • Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Siteye nasıl göz attığınıza ilişkin bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya bunu denediğinizde; adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri toplarız. Bu bilgilere "Sipariş Bilgileri" diyoruz.

Bu politikada "Kişisel Bilgiler" dediğimizde, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri kastedilmektedir.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini genel olarak Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödemenizi işleme almak, kargo/teslimat düzenlemek ve size fatura veya sipariş onayı iletmek dahil). Ayrıca bu bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Sizinle iletişim kurmak;
  • Siparişleriniz ve talepleriniz hakkında sizi bilgilendirmek;
  • Olası risk ve dolandırıcılığı tespit etmek amacıyla Cihaz Bilgilerini (özellikle IP adresinizi) taramak;
  • Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek (müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığına dair analizler üretmek dahil);
  • Pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek ve size ilgili olabilecek reklam/iletişimleri sunmak.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMA

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklanan amaçlarla kullanabilmek için gerekli hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Örneğin:

Son olarak, yürürlükteki yasalara uymak; mahkeme kararı, resmi makam talebi veya diğer yasal taleplere yanıt vermek ya da haklarımızı korumak amacıyla Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanabiliriz. Bu reklamların bir kısmı Meta ve Google gibi platformlar üzerinden gösterilir; bu platformların çerez ve reklam tercihlerini kendi ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

HAKLARINIZ

Türkiye'de ikamet ediyorsanız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresinden bize başvurabilirsiniz.

Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bilgilerinizin, hizmetin sağlanabilmesi için Türkiye dahil bulunduğunuz ülke dışına aktarılabileceğini lütfen unutmayın.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, silinmesini talep etmediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi yasal saklama yükümlülüklerimiz (örneğin ticari ve mali mevzuat gereği fatura/kayıt saklama süreleri) kapsamında saklarız.

DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikasını; uygulamalarımızdaki değişiklikleri ya da operasyonel, yasal veya düzenleyici sebepleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız veya şikayetleriniz için infolungotr@gmail.com adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz.

SMS / METİN PAZARLAMA HÜKÜM VE KOŞULLARI

Bir metin (SMS) mesajlaşma hizmeti kullanıyoruz. SMS pazarlama ve bildirimlerimize onay vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz:

Ödeme sayfasına telefon numaranızı girerek ve bir satın alma başlatarak, abonelik formumuz aracılığıyla veya bir anahtar kelimeyle abone olarak; size sipariş bildirimleri (sepet hatırlatmaları dahil) ve pazarlama teklifleri gönderebileceğimizi kabul edersiniz. Bu onay, herhangi bir satın alma için ön koşul değildir.

SMS pazarlama mesajlarını almayı durdurmak isterseniz, tarafımızdan gönderilen mesaja "DUR" veya "STOP" yazarak yanıt verin ya da mesajdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Sorularınız için mesaj aldığınız numaraya "YARDIM" yazabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.